Amazon Prime Video nie działa? Znamy sposób, jak to naprawić

Amazon Prime Video to jedna z najpopularniejszych platform streamingowych, jednak użytkownicy czasami napotykają problemy z jej działaniem na telewizorach. Istnieje wiele powodów, dla których Amazon Prime Video może nie działać prawidłowo na telewizorze. Poniżej omówimy najczęstsze problemy oraz sposoby ich rozwiązania.

Jednym z najczęstszych powodów, dla których Amazon Prime Video nie działa na telewizorze, jest problem z połączeniem internetowym. Sprawdź, czy telewizor jest prawidłowo podłączony do sieci Wi-Fi lub kabla Ethernet. Możesz to zrobić, wchodząc w ustawienia sieci na telewizorze i upewniając się, że jest połączony z internetem.

Rozwiązanie:

• Zresetuj router i modem.
• Upewnij się, że telewizor znajduje się w zasięgu sygnału Wi-Fi.
• Sprawdź prędkość połączenia internetowego, aby upewnić się, że jest wystarczająca do streamingu (minimum 5 Mbps dla HD, 25 Mbps dla 4K).

Czasami Amazon Prime Video może nie działać z powodu nieaktualnego oprogramowania telewizora lub samej aplikacji. Regularne aktualizacje są ważne, aby zapewnić zgodność z najnowszymi funkcjami i poprawkami.

Rozwiązanie:

• Zaktualizuj oprogramowanie telewizora do najnowszej wersji. Można to zrobić w ustawieniach telewizora, zazwyczaj w sekcji "Aktualizacje" lub "Oprogramowanie".
• Sprawdź, czy aplikacja Amazon Prime Video jest aktualna. W sklepie z aplikacjami na telewizorze poszukaj opcji aktualizacji aplikacji.

Innym powodem może być problem z kontem Amazon Prime Video. Upewnij się, że subskrypcja jest aktywna i że logujesz się na prawidłowe konto.

Rozwiązanie:

• Sprawdź status subskrypcji Amazon Prime Video na stronie Amazon.
• Wyloguj się z aplikacji Amazon Prime Video na telewizorze i zaloguj ponownie, używając prawidłowych danych logowania.

Aplikacja Amazon Prime Video może czasami zawieszać się lub działać nieprawidłowo. W takim przypadku pomocne może być ponowne zainstalowanie aplikacji.

Rozwiązanie:

• Odinstaluj aplikację Amazon Prime Video z telewizora.
• Pobierz i zainstaluj aplikację ponownie ze sklepu z aplikacjami na telewizorze.
• Uruchom aplikację i zaloguj się ponownie.

Niektóre starsze modele telewizorów mogą mieć problemy z kompatybilnością z aplikacją Amazon Prime Video.

Rozwiązanie:

• Sprawdź na stronie producenta telewizora, czy model jest kompatybilny z Amazon Prime Video.
• Jeżeli telewizor nie jest kompatybilny, rozważ użycie zewnętrznego urządzenia, takiego jak Amazon Fire Stick, Roku, czy Chromecast, które pozwolą na korzystanie z Amazon Prime Video.

Mogą wystąpić różne inne problemy techniczne, takie jak zbyt wiele urządzeń zalogowanych na to samo konto Amazon Prime Video lub problemy z ustawieniami telewizora.

Rozwiązanie:

• Sprawdź, czy nie przekroczyłeś limitu jednoczesnych streamów (Amazon Prime Video pozwala na streamowanie na trzech urządzeniach jednocześnie).
• Zresetuj ustawienia fabryczne telewizora, jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie przyniosło efektu.

Problemy z działaniem Amazon Prime Video na telewizorze mogą wynikać z wielu różnych przyczyn, od problemów z połączeniem internetowym, przez nieaktualne oprogramowanie, aż po problemy z kontem lub kompatybilnością urządzenia. Ważne jest, aby systematycznie aktualizować oprogramowanie i aplikacje oraz sprawdzać status subskrypcji. Jeśli problemy nadal się utrzymują, warto rozważyć skorzystanie z urządzeń zewnętrznych, które mogą poprawić jakość streamingu na starszych telewizorach.