Mroczny thriller utrzymany w stylu „Bartona Finka” braci Coen i „Lokatora” Romana Polańskiego.
Jane Emelin (Juliette Lewis) postanawia wprowadzić się do mieszkania odziedziczonego po ciotce. Nigdy jeszcze nie miała okazji mieszkać sama. Informacje o tym swego chłopaka Grega (William Hurt). Nie budzi to jego entuzjazmu, gdyż dziewczyna nie chce mieszkać z nim. Próba usamodzielnienia się okazuje się być ryzykowna, ponieważ sąsiedzi młodej lokatorki wydają się bardzo dziwni...
Jane jest coraz bardziej zaniepokojona zachowaniem sąsiadów. Pewnego dnia odkrywa, że ktoś majstrował przy zamku w jej drzwiach. Okazuje się, że mieszkaniec 4 piętra ma klucze do każdego mieszkaniu w budynku. Zaczyna się koszmar...