Wierzyć – znaczy przeżyć
U ośmioletniego Craiga Shergolda (Thomas Sangster) wykryto nowotwór mózgu. Gdy w londyńskiej klinice zapada decyzja o natychmiastowej operacji, matka chłopca Marion (Catherine Oxenberg) jest bliska załamania. Wyobraźnia podsuwa jej najczarniejsze obrazy. Jedyną pociechą w tej tragedii są masowo nadsyłane przez bliskich kartki z życzeniami powrotu do zdrowia. To podsuwa obojgu szaloną myśl, aby pobić dotychczasowy "pocztowy" rekord Guinnessa. Marion apeluje do ludzi na całym świecie, by wspierali ich pisząc.
Operacja Craiga niestety nie powiodła się i chłopiec poddany zostaje kolejnym zabiegom. To jednak nie powstrzymuje matki, która z determinacją kontynuuje swą akcję, czując, że tylko tak może umocnić w swym dziecku wiarę w wyzdrowienie. Ich apel obiega cały świat i wkrótce zostają zasypani lawiną przesyłek. Wszyscy są wzruszeni wolą walki i nadzwyczajnym męstwem malca – do akcji włączają się nawet gwiazdy ekranu – Tom Cruise, Sean Connery czy Richard Gere.
Nieoczekiwanie pojawia się promyk nadziei – wśród wielu milionów listów przychodzi jeden od amerykańskiego chirurga (Richard Thomas), który twierdzi, że jego nowo opracowana metoda może pomóc chłopcu. Mimo ogromnego osłabienia, matka i syn postanawiają podjąć ryzyko i wykorzystać ostatnią szansę. Marion jest przekonana, że teraz już tylko cud może ocalić jej syna.
"Poczta serc" to zdumiewająca, oparta na faktach, opowieść o wielkiej wierze, która potrafi czynić cuda...