Cinema City: Ważne informacje dla posiadaczy kart Unlimited
Oferowana przez sieć kin Cinema City karta Unlimited uprawnia jej właścicieli do nieograniczonej liczby seansów kinowych przez okres jej ważności. Zamknięcie kin z powodu pandemii koronawirusa sprawiło, że posiadacze tych kart nie mogą z nich korzystać. Sieć kin opublikowała właśnie oświadczenie w tej sprawie.
Karta Unlimited dostępna jest w dwóch formach płatności. Możliwe jest zarówno zapłacenie za cały rok korzystania, jak i dokonywanie opłaty w cyklu miesięcznym. Po opłaceniu karty jej użytkownicy mogą bez ograniczeń korzystać z oferty tej sieci. A przynajmniej tak było do momentu zamknięcia wszystkich kin w Polsce, do którego doszło 12 marca tego roku.
W oświadczeniu sieci Cinema City czytamy między innymi, że "wszystkim użytkownikom, posiadającym w momencie zamknięcia kin aktywny abonament Unlimited, przysługiwać będzie rekompensata, uzależniona od wybranego planu płatności".
"Jeśli opłaciłeś abonament w ramach Miesięcznego Planu Płatności, Twoja karta Unlimited pozostanie aktywna w okresie braku dostępu do kin, a opłaty, które zostały w tym czasie pobrane będą automatycznie przeniesione na kolejny okres rozliczeniowy, po otwarciu kin" - czytamy dalej w oświadczeniu. Automatyczne płatności dokonane w dniach od 12 marca do 12 kwietnia nie zostaną więc zwrócone, a rekompensata będzie miała formę przedłużenia aktywności karty.
"Jeśli opłaciłeś abonament Unlimited z góry za cały rok w ramach Rocznego Planu Płatności, ważność Twojej karty Unlimited zostanie wydłużona o okres, w którym kina będą pozostawały zamknięte" - oświadcza dalej sieć Cinema City. Co ważne, nie będzie konieczne żadne działanie ze strony abonenta, wszelkie przedłużenia zostaną dokonane automatycznie.
Cinema City precyzuje też zasady postępowania w przypadku Miesięcznego Planu Płatności. System automatycznych obciążeń karty zostanie wyłączony po upływie miesiąca od momentu zamknięcia kin, to jest 12 kwietnia. Po tym okresie opłaty za miesięczne korzystanie z karty Unlimited zostaną wstrzymane.
Kiedy można liczyć na ponowne otwarcie kin? "Nie wiemy. Stosujemy się do wytycznych administracji rządowej i jeśli pojawią się jakieś nowe informacje niezwłocznie Was o tym poinformujemy. Rekomendujemy bieżące śledzenie naszej strony internetowej oraz sprawdzania wiadomości email w celu uzyskania aktualnych informacji" - zaleca swoim klientom Cinema City.
